Laskutus
Täältä löydät laskutiedot ja maksuohjeet. Tutustu alempana olevaan Usein kysytyt kysymykset -osioon, johon olemme koonneet tavallisimpia laskuihin liittyviä kysymyksiä.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä chat-palvelumme kautta avaamalla oikeasta alareunasta löytyvän ”Keskustele meidän kanssa” – ikkunan.
Palveluhinnasto
Sector Alarm sopimusehtojen mukainen palveluhinnasto.
Yksityisasiakkaille hinnat sisältävät alv:n, yritysasiakkaille hintoihin lisätään alv.
Paperilaskutuslisä kuluttajille 5 €
Paperilaskutuslisä yrityksille 7 €
Avaintenpalautuspalvelu 29 €
Matkakorvaus 29 €
Huoltokäynti 69 €/alkava tunti
Sovitun huoltokäynnin peruutus ilman ennakkoilmoitusta 98 €
Teknikon etäpäivitykset laitteistolle 69 €/alkava tunti
Palveluun kuulumaton hälytyskäynti 113 €
Asiakkaasta johtuvista syistä purkamatta jäänyt laitteisto 299 €
SOS-hälytyspalvelun väärinkäyttö 113 €
Liikasuorituksen palautus 16 €
Digitaalisen älylukon lunastus sopimuksen päättymisen yhteydessä: Sector Alarm voi tarjota asiakkaalle mahdollisuuden ostaa älylukot sopimuksen päättymisen yhteydessä. Määrittelemme lunastushinnan kulloinkin voimassa olevan käytännön mukaisesti.
Usein kysytyt kysymykset laskutuksesta
E-laskun saat käyttöösi kirjautumalla verkkopankkiisi. Aktivoi e-lasku valitsemalla laskuttajaksi Sector Alarm Oy ja antamalla asiakasnumerosi sekä henkilötunnuksesi.
Voit valita paperilaskun, e-laskun- tai sähköpostilaskun välillä. Suosittelemme sähköistä laskua ympäristösyistä. Näin vältät myös viiden euron suuruisen laskutuslisän.
Valittavanasi on myös kuukausittainen, neljännesvuosittainen, puolivuosittainen tai vuosittainen veloitus.
Maksutiedot löytyvät ensimmäisen sivun keskiosasta. Laskun saaja on Sector Alarm Oy. Voit halutessasi käyttää laskun lopusta löytyvää viivakoodia, mikäli maksat laskun verkkopankin skannaustoiminnolla.
Maksupalvelu soveltuu satunnaisten laskujen maksamiseen, jos käytössäsi ei ole verkkopankkia. Maksupalvelukuoressa voit jättää laskusi tiedoilla täytetyn tilisiirtolomakkeen valtion postin laatikkoon, joiden avulla pankki maksaa laskusi. Lisätietoja Maksupalvelusta saat omasta pankistasi tai Sector Alarm asiakaspalvelusta.
Lisätietoja saat Maksutavat-sivultamme.
Lähetättehän laskunne verkkolaskuna. Verkkolaskutusosoitteemme on:
Sector Alarm Oy
Verkkolaskutusosoite: 003706677610
OVT-tunnus: 003706677610
Y-tunnus: 0667761-0
Operaattori: Basware
Operaattoritunnus: BAWCFI22
Jos teillä ei ole verkkolaskutusmahdollisuutta, voitte lähettää laskut sähköpostitse osoitteeseen ostolaskut@sectoralarm.fi
Onnistuu! Voimme lähettää laskun myös 3 kk, 6 kk tai 12 kk välein. Ilmoita asiasta asiakaspaveluumme numeroon 0207 345 000 ja muutamme laskutusväliä.
Paras tapa tarkistaa, onko verkkolaskusi aktiivinen, on ottaa yhteyttä pankkiisi. Jos verkkolaskun aktivoinnista on kulunut 7–8 päivää, voit ottaa yhteyttä meihin chatin kautta, ja tarkistamme asian.
Muuttaaksesi tulevien laskujen eräpäivää lähetä sähköpostia tällä lomakkeella.
Laskulla on eritelty asennetut tuotteet sekä kuukausittainen palvelumaksu. Myös paperilaskun laskutuslisä on eroteltu omalle rivilleen. Laskuerittelyn lopussa näkyy asennettujen tuotteiden laskutettu työn osuus.
Laskun eräpäivä löytyy yhdessä muiden maksutietojen kanssa ensimmäisen sivun keskellä sijaitsevalta harmaalla värillä korostetulta alueelta.
Asiakasnumero, johon lasku liittyy, löytyy laskun ensimmäisen sivun keskeltä.
Otimme elokuussa 2022 käyttöön Billogram -laskutusjärjestelmän, ja Sector Alarmin laskut tulevat osoitteesta system@billogram.com.