Yhteyshenkilöt hälytystilanteessa
Kun hälytys laukeaa, hälytyskeskuksemme ottaa yhteyttä sinuun ja tarvittaessa muihin yhteyshenkilöihin.
Yhteyshenkilö voi olla esimerkiksi naapuri, ystävä tai sukulainen, joka voi tarvittaessa tarkistaa tilanteen kohteella tai tulla päästämään vartijan sisään hälytystilanteessa. Olet nimennyt yhteyshenkilöt hälytysjärjestelmän asennuksen yhteydessä.
Yhteyshenkilöiden on tärkeää:
- Osata käyttää hälytysjärjestelmääsi
- Tietää turvasanat ja hälytyskoodisi
- Pystyä pääsemään sisään kotiisi ja omistaa toimivat vara-avaimet kotiisi (suositeltavaa)
Turvasanat
Kun hälytys laukeaa, käytämme turvasanoja varmistaaksemme, että puhumme oikealle henkilölle. Olet valinnut nämä sanat hälytysjärjestelmän asennuksen yhteydessä.
Turvasanoja on kaksi:
1. Sector Alarmin turvasanan avulla tunnistat meidät (eli tiedät, että se olemme varmasti me, jotka soitamme sinulle)
2. Sinun turvasanasi avulla me tunnistamme sinut (eli me tiedämme, että se olet varmasti sinä joka soitat meille)
Muista aina varmistaa, että sinä ja yhteyshenkilöt tietävät molemmat turvasanasi. Hälytyksen laukeamisen yhteydessä varmistamme turvasanan soittaessamme.
Voit tarkistaa ja päivittää yhteyshenkilöitä tai turvasanojasi Omat sivut -sivustolla tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Yritysasiakkaiden tulee tehdä muutokset puhelimitse.